高校體育館經營管理初探

   無論采用哪種模式,都要體現高校體育館經營的特色優勢,實現團體效率的最大化,成本最小化,使體育館的發展步入良性循環的軌道。 (二)建立可行的物業管理體系。物業管理作為當代的“朝陽產業”,已經滲透到高校經營管理的各個層面。作為特定物業管理中的特種物業管理項目,高校體育館又區別于社會體育館,需兼顧高校體育教學體制
的需要。
　　制定場館物業管理條例,明晰相關人員責、權、利,公布服務承諾,對員工進行嚴格的培訓;有計劃、有步驟地制定教學、訓練、比賽及有償開放的安排;實行全面質量管理,通過信息反饋,不斷改進管理程序,使之適應體育教學訓練和對外開放。
　　(三)完善營銷策略,拓展市場空間。作為高校體育館的管理者,我們看到的現實情況是,學校花巨資建體育館無償向學生開放,廣大學生更多的則是被學校周圍收費不菲的網吧、KTV和歌舞廳所吸引,長此下去,體育館日漸冷清不說,學生體質也必然下降。因此,高校體育館也不能違背市場經濟規律,必須要掌握合理的定價策略,并可嘗試將現代營銷理念中諸如“俱樂部”、“會員”、“包裝”等概念元素引進來,依托體育產業強大的潛在市場,增強自身的競爭力。
　　1、“俱樂部”及“會員制”的引入。我國高校俱樂部概念的研究已逐漸引起人們的重視,并且得到了多數人認可的界定:高校俱樂部是高校中一種體育文化現象,是具有共同體育興趣愛好的大學生,基于自我完善的需要,自由選擇體育活動項目,結成具有社團性質的體育團體,是學校體育活動的一種組織形式。
　　由于俱樂部自由、自愿的原則,學生們可以根據自己的愛好自由選擇運動項目,有興趣,有熱情,樂于積極參與,而且俱樂部這種課內外“一體化”的教學模式不受時間限制,又可以融合教學要求,對于目標和內容相對固定,又帶有法定約束力的體育課,是一個很好的補充。同時,由于高校體育社會化的發展,且俱樂部本身具有社會性,其招收的對象不僅限于學生,可以有教職工和校外人員共同參與,必要的情況下,還可以聯合社會上相關的體育協會,擴大影響,提高層次。
　　高校體育館作為高檔次、全天候且功能齊全的體育資源,依托高校高層次專業的人才優勢,完全有條件組建各種類型和標準的體育俱樂部。國內外的實踐表明,實行會員制是提高場館效益的有效策略,對高校體育場館尤其如此。因此,一旦各單<優麥電子商務論文>項俱樂部都擁有了穩定的會員,意味著會給體育館帶來相對穩定的經營收入,又可以促進學校把俱樂部辦得更加豐富多彩。
　　2、體育館經營項目的多樣化。高校體育館采用多種經營,應分清主體項目和輔助項目,主體應包括體育競賽、體育培訓、全民健身以及學生社團和社會團體組織的體育活動,其他如文藝演出、房屋出租、相關運動產品經營應屬于輔助項目。體育館方面無論在時間分配和空間占用上,都應該做到主次分明,以體育產業為核心。在具體運動選項上,既要考慮到籃球、乒乓球、羽毛球、排球等體育館傳統項目,因為這些項目仍有較高的群眾普及度,同時也要充分認識到大學生的超前性,他們接受新鮮事物的能力大大超出社會平均水平,在不同院校的統計中,諸如防身自衛、跆拳道、瑜伽、武術散打、健身健美、街舞、拓展訓練甚至極限運動等都成為大學生喜愛的項目,這些新興的運動不僅是對傳統項目的挑戰,對現有的師資也是個很大的考驗,作為高校體育館的管理者,這都是需要重視的新課題。
　　3、體育館價格的合理化。體育館的相關收費標準的制訂,一定要通過合理的分析,定位消費層次,根據本校師生的普遍情況,結合周圍居民的消費狀況,再從定位出發配套相應的軟硬件設施,提供必要的服務項目。對于高校而言,最普通的定價戰略之一就是差別定價。據調查顯示,高校綜合性體育館幾乎都采用差別定價,如校內師生優惠定價、分時段定價、會員優惠定價,還可以結合社會上的各種特殊人群的優惠價等,管理者要充分掌握價格杠桿規律,合理計劃,統籌安排。
　　4、實現體育館的信息化管理。高校體育館的管理、宣傳和經營都離不開電腦網絡,編制實用、高效的管理軟件,建立信息豐富、圖像精美的網站、網頁,開發專用體育POS機系統,刷卡付費以及各種電子商務系統,都有利于省時、省力、快速、準確地完成各種工作,提高效率。
　　六、結論
　　高校體育館投資大、運營成本高,對管理和經營提出了較高的要求。我們在優先考慮學校體育教學和訓練工作的基礎上,充分認識到其多元化的功能和意義,根據相關的法律政策、充分利用高校人才和技術的優勢,積極開展多種經營形式,引入現代營銷理念和物業管理體系,精心策劃,科學管理,使其充分發揮自身價值,成為社會共享的體育資源。

國高校體育場館設施的經營與管理[J].體育,2008.2. [2]霍建新,李芾.北京高校綜合性體育館經營現狀研究[J].北京體育大學學報,2007.30.5. [3]顏勝蘭.我國學校體育場館開放對策[J].中國現代教育裝備,2009.15. [4]秦紀強.我國高校體育俱樂部若干問題思考[J].成都體育學院學報,2007.1.
　　提要本文從高校體育館的功能特點、體育館經營管理方面存在的問題以及高校體育館開放的可行性進行分析,并對如何經營管理體育館提出相應的對策。
　　關鍵詞:高校;體育館;經營管理;對策
　　中圖分類號:G642.0文獻標識碼:A
　　
　　一、前言
　　隨著我國高等教育的不斷發展,各校的基礎建設也日益完善,其中,體育館的數量也有了長足的進展。據統計,目前全國高校中擁有室內體育館的超過60%,而江蘇、上海、廣東等地更是達到了90%以上,部分高校甚至一校多館。因此,如何經營與管理好體育館成為人們日益關注的問題。
　　二、現階段我國高校體育館的功能特點分析
　　(一)高校體育館首先應滿足學校體育教學的需要。高校體育館是高校體育教育設施中的重要組成部分,在高校體育教育中發揮著不可替代的作用。作為高校體育教學活動的重要物質條件,首先應滿足學校體育教育工作的需要。高校體育館應明確最重要的功能是體育教學、訓練,應無償保證學生全年教學、訓練正常進行,同時還要盡量滿足學校運動隊訓練、校內的體育競賽活動和一些群眾性、娛樂性、健身型體育活動的需要,這也是高校體育館區別于社會體育館的重要標志之一。
　　(二)高校體育館正在逐步向社會化服務拓展。學校體育教學的時限性非常明顯,非體育專業院校在正常體育教學之外有大量的空擋時間,因此體育館如果僅僅是為高校自身教學、訓練活動而服務,遠遠沒有發揮其潛力,對于動輒投入數百萬、上千萬元的體育館來說,這無疑是一種浪費。與此同時,高校所擁有的體育館、場地以及其他體育設施等等,是周邊地區絕大多數單位所不具備的,因此各類企事業單位組織的體育活動和比賽往往會借助于高校的體育場館。此外,諸如一些全民健身、文藝演出和機關團體的各種活動,也越來越青睞于高校的體育場館,因此高校體育館正在逐步向社會化服務拓展。
　　(三)高校體育館可滿足各級別體育賽事的需要。我國有能力舉辦大型體育盛會的<優麥電子商務論文>城市中,都有體育場館相對集中的區域,如奧運村、奧體中心等,但它們往往都遠離城市的中心,也無法承擔全部的賽事,而遍布于城市各處的高校體育館則是必要的補充。
　　高校體育館不僅在數量上增加了,而且其中相當一部分是高規格、高水準的,可以滿足各類專業體育賽事的需要。從近幾年的全國運動會、城市運動會和2008年奧運會的情況看,一些重要的單項比賽都放在了高校的體育館,這說明部分高校體育館完全有可能舉辦全國乃至世界性的大型賽事。這對大賽賽會和高校都是雙贏的結果,既省時省力,又減少了開支。
　　而在沒有重大綜合性比賽的年份,國內各個項目的常規賽事也越來越多地選擇在高校體育館進行,部分知名的俱樂部甚至將主場移師高校,帶來了意料之外的品牌效應,同時也彰顯了高校體育改革與發展的突出成果。
　　三、高校體育館經營管理中的問題
　　大學體育館的建設與維護一般是由學校單方面投資,額度低于學校基礎設施建設投資的10%,與發達國家相比,我國高校體育場館的投資停留在較低的水平上,在這種情況下,大多數高校在維護和管理上還顯得捉襟見肘。
　　目前,大部分高校體育館仍沿用事業管理的方式,缺乏自主權。機制不活,模式僵化,突出表現在相對獨立的人事權、財權的缺失。高校體育在人員編制、業績考核、工資獎勵等方面沒有充分賦予體育館以靈活性,往往是采用一刀切的管理辦法,不能有效地激發工作人員的積極性。
　　高校體育館的市場化服務作為新興的體育經營項目,現階段缺乏專業的管理人才,目前部分高校負責體育館管理工作的多數為兼職人員,員工中包括臨時工作人員和勤工儉學的學生,往往自身并沒有參與場館經營管理的經歷,經驗不足,對體育設施性能的了解也相當匱乏。這樣下去,規范運作都不能保證,更談不上市場競爭力。
　　目前尚沒有全國范圍內關于高校體育館管理方面的行業標準,這對于高校體育館的科學化、規范化、系統化管理體系的建立是不利的,希望相關部門群策群力,加快制定這一行業標準的進程。
　　四、高校體育館開放的可行性分析
　　(一)開放高校體育館符合國家法律法規要求。《全民健身條例》第二十八條規定:“學校應當在課余時間和節假日向學生開放體育設施,公辦學校應當積極創造條件向公眾開放體育設施;國家鼓勵民辦學校向公眾開放體育設施。”《公共文化體育設施條例》第六條

規定:“國家鼓勵機關、學校等單位內部的文化體育設施向公眾開放。” 此外,《中華人民共和國體育法》中有“為公民參加體育活動創造必要的條件,支持、扶持群眾性體育活動的開展”等相關要求,因此實現高校體育館的開放和全社會共享,符合國家法律法規的要求,也有利于執行國家相關的政策。 (二)開放高校體育館符合廣大人民
群眾需求。隨著社會的進步和經濟的發展,人們的體育意識也在更新,廣大人民群眾越來越重視自身的健康,更多的人投入到全民健身運動中,體育活動成了人們生活中必不可少的內容。然而,據“中國群眾體育調查”和“全國體育場地普查”都顯示,體育場地設施依然是制約我國居民參加體育活動的主要因素。我國大中城市現有的體育設施根本無法滿足廣大居民的健身需求,高規格的社會體育館更是由于數量和地域等原因,成為體育設施中的“奢侈品”,大多數市民只能望“館”興嘆。在此情況下,高校體育也必須改變以往的運作與教學模式,以體育生活化、終身化為新的努力方向,積極做好高校體育館向校內外開放的工作,一方面讓體育館成為廣大師生參與運動、享受運動的場所,另一方面還可以補充社會體育館的不足,更大程度上滿足全民健身運動的需要,對提高全民素質起到推動作用。
　　(三)高校體育館自身發展的需求。與社會體育館無法滿足人們健身需求的矛盾相對應,數量眾多的高校體育館由于開放和宣傳力度不夠,或者由于相關管理制度的問題,遠遠沒有得到充分的利用。
　　由于學校體育教學的特殊性,在早晚、雙休日、寒暑假等有大量的空閑時間,如果不充分考慮這些特殊性,僅僅局限于高校內部,那么每年體育館閑置的時間可長達5個月之久,高額的維護與管理費用將成為無法逃避的壓力,更談何收回巨額的投資<優麥電子商務論文>成本了。對于學校來說,供教育部門評估、驗收的亮點此時已黯然失色,體育館建成時的喜悅恐怕也蕩然無存。
　　因此,在法制化的基礎上,規范、合理、有償地向校內外開放體育館,是高校體育館發展的必由之路。
　　五、高校體育場館經營管理策略
　　(一)多方研判,制定適合本校實際的經營管理模式。打破計劃經濟的禁錮,引入市場化的管理,首先需要決策者轉變觀念,遵循市場原則,制定切實可行的政策。作為經營者,需要完善體育館的自我“造血”機制,以館養館,實現經營效益的最大化。
　　傳統的管理模式為體育部(系、學院、教研室)管理,財務由學校監督管理,市場化運營。館長負責招聘館內所需工作人員及日常經營管理,體育館支付員工工資及教學、訓練、日常維護所需要的成本,每年贏利資金分配,既要符合學校相關政策,又要最大限度地激發團隊的工作積極性。這種管理模式的優勢是充分借助體育部的專業和學科優勢,可極大地方便體育教學、訓練的需求;缺點是體育部門面對相當繁重的體育課教學課程,同時又要兼顧體育場館及設施的管理,很難做到“兩手都要硬”。這種管理模式適用于普通大專院校。
　　校場館中心的管理模式,也稱專業管理模式,是采用外包或隸屬于學校專門的職能部門(場館管理中心)的管理模式,體育部門只負責教學訓練。由于體育館實行專業化管理,它要求管理者具有全面的專業知識和組織大型活動的能力,還需要有場館維護、設備維修和保安、保潔、甚至包括環境、水電、建筑和裝飾等方面的專業人士。這樣的管理模式有利于形成規范的物業管理體系,且便于同時管理多家場館,適合于專業的體育院校,現在更多的綜合性的大學也在采取這種模式。此外,還有混合式管理,是對前兩種管理模式的綜合